清掃の業務効率化と生産性

業務効率化と生産性向上は同時に使われることが多々あります。両者は関連はありますがまったく同じ意味と言うわけではありません。業務効率化とは、業務の無理・無駄・ムラをなくし、業務を合理化することです。

それに対して生産性は少ない資源で多くの成果を出すことです。ですから業務効率化は生産性向上のための施策の1つであるといえます。

そこで今回、清掃の業務効率化と生産性について調べてみました。

清掃の業務効率化と生産性

業務効率化と生産性は混同しがちな言葉ですが、この2つの意味は違います。

業務効率化とは業務の無理・無駄・ムラをなくし、効率的に業務を行うことで、生産性とは少ない資源で多くの成果を出すことで、業務効率化とは生産性を高めるための施策であるということです。

最近、生産性向上に関する取り組みへの関心が高まっていますが、それは労働力不足の解消のためです。日本をはじめ先進国は、高齢化や生産年齢人口の減少に伴い、労働力不足が深刻化しています。ですから企業は限られた労働力を最大限活用して、生産性を向上させる必要があるのです。それは清掃業界においても同じ事です。

それに生産性を向上させることは企業にとって、コスト削減を実現することにもなるのです。生産性向上により、今までと同じ量の製品やサービスをより短時間で生産でき、人件費はもちろんさらに設備のコストなどの削減も可能です。

生産性向上とは、社員一人あたりの成果の質と量を増やすことにあります。業務効率化とは、生産性向上を達成するための方法のひとつです。業務効率化を極めれば自然に生産性が向上するケースもあります。

生産性向上により、従業員が足りないことが改良されることにもなります。今まで人手が足りず対応できなかった清掃業務も、機械などを利用することで可能になることも増えるでしょう。機械を利用することで高齢者の負担が減り、人離れも少なくなるでしょう。

より少ない人数でより多くの清掃業務を生産するためにも、人手不足の解決につながる機械を活用するのが良いと思います。株式会社TSCが扱う小型自動床洗浄機「イートレール」はより効率的な清掃業務を短時間で行うことが可能になります。省力・省人・省時間が可能になるのです。１台で省力・省人・省時間を実現する６つの特徴があります。

また、顧客満足度を向上させられることも大きなメリットです。時間の使い方を変えることで、清掃業務の品質を見直す時間を作ることもできます。今まで余裕がなかった顧客の声にも耳を傾け、迅速かつ正確に顧客の要望に応えられる体制作りに繋がります。

生産性向上には、顧客にとって価値のあるサービスを提供するための新技術や経過の改善を含みます。顧客に付加価値の高いサービスを提供し、顧客満足度を向上させましょう。

省力・省人・省時間という風に従業員の労働環境が改善できれば、従業員のモチベーションアップや働きやすさに直結します。生産性向上は業務効率化を進めた先に得られるものです。

双方の要因が大切であると同時に、双方の兼ね合いを取ることも必須です。業務効率化があっての生産性向上なのです。

まとめ

いかがでしたか？
今回清掃の業務効率化と生産性について調べた結果

業務効率化と生産性は混同しがちな言葉だが、この2つの意味は違う。

業務効率化とは効率的に業務を行うことで、生産性とは少ない資源で多くの成果を出すことで、生産性向上のための対策が業務効率化なのです。

事業を進め成し遂げるには、両方の要因が必要であり、両者のバランスを取ることも重要である。

ということが分かりました。

今回も最後まで読んで頂きありがとうございました。