介護施設向けコスト削減・人件費削減と職員定着率の両立

介護施設とは、高齢者や障がいを持つ方が、日常生活を安全かつ快適に過ごすために、介護サービスを受けられる居住型の施設です。特に、要介護認定を受けた方が対象となる施設が多く、介護保険制度に基づいて運営されています。

介護施設向けのコスト削減とは、サービスの質や安全性を維持しながら、施設運営にかかる経費を効率的に抑える取り組みのことです。単なる「節約」ではなく、無駄を省き、持続可能な経営を実現するための戦略的な改善活動で、サービスの質を落とさずに経営を安定させるための重要課題です。

コスト削減の目的と背景は、介護施設は医療機関に比べて利益率が低く、固定費の見直しが重要です。施設経費の約50〜70％が人件費に集中しているため、人件費の比重が大きいのです。制度改定や物価高騰への対応として、介護報酬改定や光熱費の高騰により、経営の柔軟性が求められます。

そこで今回「介護施設向けコスト削減・人件費削減と職員定着率の両立」について調べてみました。

介護施設向けコスト削減・人件費削減と職員定着率の両立

介護施設の経営において、人件費は最も大きな支出項目です。とはいえ、単純な人件費削減は職員のモチベーション低下や離職につながり、結果的にサービス品質の低下を招くリスクがあります。そこで職員の定着率を維持・向上させながら、持続可能な人件費削減を実現するための方法が必要になります。

介護施設では、給与・賞与・社会保険料などの人件費が全体支出の約60〜70％を占める場合もあります。特に夜勤手当や時間外労働が多い施設では、コストが膨らみやすく、経営を圧迫する要因となります。

業務効率化による削減策としては、ICTツールの活用として記録業務や申し送りをタブレットで一元管理/する。ケアプラン作成や請求業務の自動化する。利用者のバイタル管理をセンサー連携で省力化する。などです。
これにより、1人あたりの業務負担を軽減し、残業時間の削減が可能になります。

業務分担の見直しとしては、看護師・介護職・事務職の役割を明確化する。非専門業務は外部委託やパート職員へ移行する。業務フローの見直しで重複作業を排除する。などです。

このように業務の最適化により、少人数でも回る体制を構築できます。

定着率向上のための工夫としては、教育制度とキャリアパスの整備として入職後のOJTと定期研修を充実させたり、資格取得支援制度を導入したり、昇進・昇給の明確な基準提示をするなどがあります。

職員が「成長できる職場」と感じることで、離職率の低下につながります。

また、職場環境の改善もあります。シフトの柔軟化（希望休・連休取得）や、ハラスメント対策と相談窓口の設置したり、コミュニケーション促進イベントの開催したりすることなど、働きやすい環境づくりが、職員の満足度と定着率を高めます。

まとめ

いかがでしたか？

今回、介護施設向けコスト削減・人件費削減と職員定着率の両立について調べた結果

介護施設では、給与・賞与・社会保険料などの人件費が全体支出の約60〜70％を占める場合もあるので、人件費削減として業務効率化による削減策・ICTツールの活用としてタブレットで一元管理など。

業務分担の見直しとしては、看護師・介護職・事務職の役割を明確化する。
業務の最適化により、少人数でも回る体制を構築する。

定着率向上のための工夫としては、資格取得支援制度を導入したり、昇進・昇給の明確な基準提示をする。

シフトの柔軟化（希望休・連休取得）や、ハラスメント対策と相談窓口の設置など職場環境の改善。

働きやすい環境づくりが、職員の満足度と定着率を高めます。

ということが分かりました。

今回も最後まで読んで頂きありがとうございました。