マンションの巡回清掃を委託するデメリット

マンションの巡回清掃とは、清掃業者が定期的にマンションの共用部分を訪問して清掃を行うことです。

マンションの共用部（エントランス、廊下、階段、ゴミ置き場など）を、週1回〜月数回の頻度で巡回して清掃します。

日常的な汚れやゴミを除去し、清潔で快適な住環境を維持することが目的で、入居者の満足度や物件価値の向上にもつながります。

そこで今回「マンションの巡回清掃を委託するデメリット」について調べてみました。

マンションの巡回清掃を委託するデメリット

マンションの巡回清掃を外部業者に委託する場合、メリットが多い一方で、現場運用・コスト・品質管理の観点から注意すべきデメリットもあります。実務的な視点で整理したデメリットとその対策ポイントをまとめました。

委託による主なデメリット
品質にばらつきが考えられます。それは担当者のスキルや意識により、清掃品質に差が出ることがあるからです。対策としては業者選定時に教育体制・マニュアルの有無を確認すること。報告書と写真提出を義務化することなどです。

現場との距離感が考えられます。それは外部業者のため、住民や管理者とのコミュニケーションが希薄になりがちということです。対策としては巡回時の挨拶・簡易報告・連絡体制の構築で信頼関係を補完することです。

契約外対応の難しさが考えられます。それは契約範囲外の汚れや突発対応に柔軟性がない場合があるということです。対策としては契約書に「臨時対応枠」や「追加作業単価」を明記しておくということです。

コストの固定化・上昇が考えられます。それは自社対応より高コストになる場合や、契約更新時に値上げされることがあるということです。対策としては複数社見積・相見積もり・契約期間の見直しでコスト最適化することです。

契約管理の手間が考えられます。それは契約書作成・更新・業者評価など、管理業務が発生すると言うことです。対策としては契約テンプレート・評価シートの整備で業務効率化することです。

業者変更のリスクが考えられます。それは業者変更時に引継ぎ漏れや品質低下が起こる可能性があるということです。対策としては引継ぎマニュアル・写真記録・立会いを徹底するということです。

実務での対応ポイントとしては
契約書に「清掃範囲・頻度・報告方法・緊急対応」などを明記し、期待値のズレを防止すること。
定期的な業者評価（品質・報告・対応力）を実施し、改善要望をフィードバックすること。
住民からの声を収集し、清掃品質に反映することで、現場との乖離（かいり）を防ぐこと。

何をやるにもメリットだけでなく、どうしてもデメリットもつきものです。そんな中私がオススメするのは株式会社TSCの「巡回清掃サービス」です。マンション共用部の清掃・アパート共用部の清掃・ビル店舗のエントランスの清掃・オフィスの清掃など、今なら巡回清掃１回あたり　￥4,400～（税込）です。

自社施工だから出来る！低コスト＆高品質で、柔軟な対応メニューをご用意しています。

デメリットを分った上で、上の対策ポイントも踏まえ検討下さい。

お問い合わせ先は「株式会社TSC」　電話 046-281-8118 　平日 9:00～17:00　の受付です。

まとめ

いかがでしたか？

今回、マンションの巡回清掃を委託するデメリットについて調べた結果

マンションの巡回清掃を外部業者に委託する場合、メリットが多い一方で、現場運用・コスト・品質管理の観点から注意すべきデメリットもあります。

委託による主なデメリットは、品質のばらつき・現場との距離感・契約外対応の難しさ・コストの固定化と上昇・契約管理の手間・業者変更のリスクなどが考えられます。

ということが分かりました。

今回も最後まで読んで頂きありがとうございました。